Sobre los estudios de mercado

• Los estudios de mercado siempre deben ceñirse a la legislación nacional e internacional vigente en los países que participan en un determinado proyecto de investigación.
• La colaboración de los participantes en cualquier proyecto de estudios de mercado será totalmente voluntaria en todo momento. No se facilitará información engañosa a los participantes al solicitar su colaboración.
• El anonimato de los participantes se respetará en todo momento. Si, a petición del Investigador, el Participante accede a que se comuniquen sus datos personales en un documento que permita su identificación personal, deberá comunicarse al Participante quién es el destinatario de tal información y para qué fines se utilizará. El Investigador deberá asegurarse de que la información no se utilice para ningún propósito ajeno a la investigación, y de que el destinatario haya accedido a respetar lo establecido en este estatuto.
• Se produciría una excepción a lo anterior si usted notificara una reacción adversa a un producto farmacéutico, cuyo fabricante hubiera sido quien solicitara la realización del proyecto. En dicho caso, tendríamos que informar de las particularidades de este suceso al fabricante farmacéutico. Cabe mencionar que esta excepción se ha introducido recientemente y que se ha diseñado para garantizar que estos incidentes se notifiquen con la mayor exactitud posible, para contribuir a que los fabricantes puedan ofrecer los productos sanitarios óptimos.
• El Investigador deberá tomar todas las precauciones razonables para evitar que los Participantes sufran ningún tipo de daños directos o reacciones adversas como consecuencia de su participación en un proyecto de investigación de mercado.
• El Investigador deberá proceder con especial cautela al entrevistar a niños y personas jóvenes. Antes de realizar entrevistas a niños, deberá obtenerse el consentimiento informado del padre, madre o tutor.
• Deberá informarse a los participantes (normalmente al comenzar la entrevista) del posible uso de técnicas de observación y grabación, excepto cuando éstas se utilicen en un lugar público. Si el Participante así lo desea, se deberá destruir o borrar la grabación o cualquier sección relevante de la misma. No deberá revelarse la identidad del participante mediante el uso de tales métodos.
• Los participantes podrán comprobar sin dificultades la identidad y credenciales del Investigador.

Responsabilidades profesionales de los investigadores

• Los investigadores no deberán actuar –tanto de forma consciente como negligente- de ningún modo que pudiera desacreditar a la profesión de la investigación, o disminuir su credibilidad de cara al público.
• Los investigadores no emitirán afirmaciones falsas en cuanto a sus propias capacidades y experiencia, ni a las de su organización.
• Los investigadores deberán garantizar la seguridad de toda la información referente a la investigación que tengan en su haber.
• Cuando actúen como tales, los investigadores, no deberán realizar ninguna actividad ajena a la investigación, como por ejemplo comercio de bases de datos que incluyan los datos de personas para su uso en marketing directo o actividades de promoción. Todas las citadas actividades ajenas a la investigación deberán diferenciarse siempre claramente de las actividades de estudios de mercado, en términos de su organización y realización.

The Patient Connection pertenece a las siguientes organizaciones profesionales y por supuesto cumple sus códigos de conducta. Intentamos garantizar que la experiencia con la investigación sea lo mejor posible para usted y su familia.

Actualmente, estamos afiliados a las organizaciones que se muestran a continuación, con enlaces a sus sitios Web. Todas ellas están relacionadas con los estudios de mercado, pero algunas se dedican específicamente a la investigación de mercado en los campos de la medicina y la salud:-

• CASRO (www.casro.org)
• ESOMAR (www.esomar.org)
• The Market Research Society (Sociedad de Estudios de Mercado) (www.mrs.org.uk)
• PBIRG (www.pbirg.org)
• EphMRA (www.ephmra.org)
• PMRG (www.pmrg.org)

Al unirse usted al panel, tanto usted como la Voz del Paciente aceptan las siguientes estipulaciones.

The Patient Connection Ltd es propietaria del sitio web de La Voz del Paciente y es totalmente responsable del funcionamiento del mismo.

Si no está de acuerdo con las estipulaciones de uso y las normas de privacidad, le rogamos que no utilice este sitio Web.

Le comunicamos que el número de registro empresarial de The Patient Connection Ltd es el 05601323 y que su sede se encuentra en 83 Victoria Street, Londres, SW1H 0HW, Reino Unido.

Contrato de servicios

Una vez se haya registrado en La Voz del Paciente y haya respondido al cuestionario inicial, usted pasará a ser un miembro importante del grupo.

Le ofrecemos la oportunidad de participar en encuestas de investigación de mercado y, al aceptar participar, usted accede a facilitarnos la información que solicitamos, de forma que queda establecido un contrato legal entre nosotros. Este acuerdo es un contrato para la prestación de servicios y no constituye una asociación legal entre usted y The Patient Connection Ltd. Este sitio Web solo se utilizará según lo dispuesto en este acuerdo y en todas las leyes vigentes.

Obligaciones de The Patient Connection

• Siempre consideraremos la posibilidad de elegirlo/a a usted para participar en las encuestas.
• La selección de un miembro del panel para la participación en un estudio depende de los requisitos del cliente y de la encuesta. Es posible que se realice una selección aleatoria entre la totalidad de los miembros del panel aptos para participar.

Obligaciones de los miembros del grupo

• El miembro deberá tener más de 16 años de edad.
• Ocasionalmente y cuando sea pertinente, es posible que solicitemos la participación en los estudios sanitarios de personas menores de 16 años, con el consentimiento del padre, madre o tutor.

Rescisión del acuerdo

• La Voz del Paciente podrá rescindir este acuerdo y su pertenencia al grupo en calidad de miembro, en cualquier momento, habiendo emitido una notificación con 30 días de antelación.
• En caso de que usted quisiera dar por terminado el acuerdo, le ofreceremos la oportunidad de abandonar el grupo en todos los correos electrónicos que le enviemos.

Derechos de propiedad individual

• The Patient Connection es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor del contenido del sitio Web, a menos que se especifique lo contrario.
• The Patient Connection le permitirá descargar, copiar o imprimir cualquier parte de este sitio Web, siempre que sea para su uso personal y sin ninguna intención de uso comercial.

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• The Patient Connection no se responsabilizará en modo alguno de ningún perjuicio derivado del uso que usted haga del sitio Web, o de su incapacidad de utilizarlo, tanto directa como indirectamente.
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Protección de datos

• Cualquier información personal que usted proporcione se tratará en consonancia con nuestras normas de privacidad y por supuesto con cualquier legislación y práctica recomendable en lo referente a la notificación de reacciones adversas.

Cambios en las estipulaciones

• Es posible que introduzcamos algunos cambios en el sitio Web de forma ocasional para mejorar el servicio que le ofrecemos. Si esto ocurriera y se modificaran las estipulaciones de uso, The Patient Connection dará por sentado que usted acepta dichas estipulaciones en virtud de su uso continuado del sitio web y su participación en los estudios de investigación.

Jurisdicción

• Este acuerdo se rige por las Leyes de Inglaterra.